党建引领“梯队”同行 “小修小补”暖人心

日期:  2024-07-19   作者: 打标机维修

  “喂,阿姨,您的自动晾衣架维修时间安排在明晚8点可以吗?”“您的电动剃须刀已经修好了,有空可以来取。”每当夜幕降临,普陀区万里街道颐华片区内的“颐”公益“靠谱”服务站维修小铺的灯便亮起,一群“第二梯队”的“能工巧匠”正忙碌着为居民们维修家电。

  图说:党建引领下,“益”路同行志愿服务队为居民开展家电维修公益服务 万里街道供图(下同)

  去年,普陀各居民区率先探索组建了由在职党员为主,“两代表一委员”、统战人士、青年团员等多元力量共同参与的“第二梯队”,作为对居民区干部、社区工作者等“第一梯队”的补充。

  王功协是一名有着近20年党龄的“老”党员。去年,他与万里颐和华城的志愿者一起,集结成“第二梯队”。当时,许多居民因居家办公、帮孩子打印作业,家里的打印机常常会出现故障,无处维修。他主动发挥一技之长,利用业余时间坚持为居民免费维修。渐渐地他发现,只修打印机还远不足以满足实际需求,此后又把“经营”范围逐渐扩大到各类小家电。

  他和“第二梯队”的队员们群策群力,成立“颐”公益服务站,成为维修小铺运营人。会修家电的王老师慢慢的被居民们所熟知,随着大家口口相传,其他街道、区的居民有时也会慕名而来。王老师手里的“单子”越接越多。

  伴随着居民的需求慢慢地扩大,如何逐步扩大服务项目也被提上日程。让“小修小补”重回社区实际上也是社区居民的共同呼声。正是看到了居民们的实际的需求,颐华第二居民区党总支书记与万里街道结合调查研究工作,将收集到的建议通过党建平台共商共议。

  同时街道主动整合党群服务站资源,将维修小铺分站点设在万里公园“比邻”党群服务站里。引入王功协组织的“益”路同行志愿服务队,扩展专业维修力量的同时,还延长了维修服务时间,延伸服务范围。每周一、三、五、日,9点到17点,分站点内都有志愿服务队专人接待有维修需求的居民。

  街道党建办负责这个的人说,通过党建引领,紧紧围绕“打造15分钟便民生活圈”理念,凝聚社会力量,以居民切身所需为出发点,创新志愿服务形式内容,将居民需求清单转化为满意清单,才能真正有效地把服务延伸至最后一公里。

  王功协作为“第二梯队”代表对维修服务作出承诺并发出“社区治理”倡议,彰显党员志愿者参与社区治理的初心和“为民服务”的决心。居民区党总支书记、“第二梯队”、自治达人及志愿者代表们也结合自己,纷纷做出响应。

  由于此前,“第二梯队”的党员与居民之间早已建立了良好的信任关系,如今,这些“能人巧匠”直接设点驻扎,对周边居民来说,更是喜事一桩。如今每天分站点内都会有居民携带热水壶、剃须刀、微波炉、笔记本电脑来维修、咨询。“平均每天有十几单,多的时候有几十单。”王功协和记者说,今天他刚刚给一对老夫妇修好了一只电水壶,换了电源线,正要给他们送上门。“站点的维修全部明码标价,送来的家电通常使用年数的限制都较长。例如有些需要换主板,居民会觉得成本过高,我们就想办法查出主板上坏掉的元器件,尽可能地为居民降低维修成本。”

  午饭时间刚过,居民仇女士带着家里的扫地机器人来到维修小铺,“这台机器用了有些年头,最近每次充完电,用不了多久又没电了。”服务队成员侯杰经过一番询问,猜测可能是电池老化,容量下降引起的问题。“具体还要等仪器检测后才能确定。”

  “第二梯队”力量成为撬动社区治理的新支点,也为社区基层治理创造了新机遇。维修小铺的存在,不仅弥补了社区的空缺。通过他们的一双巧手,也让居民家中失灵的小家电能够重新利用起来。志愿服务队目前共召集25名维修志愿者,为保证服务质量,还开设了公众号、设立微信群,线上线下收集居民需求和维修后使用情况。至今,已累计为居民维修各类家电210多台次,涉及家庭159户。