在当今这个科技日新月异的时代,各行各业都在经历着深刻的变革。随市场的逐渐饱和,企业纷纷转向存量市场,寻求新的增长点。传统企业在存量市场中的痛点也日益凸显,如何高效服务客户、提升客户体验、挖掘潜在需求成为亟待解决的问题。正是在这样的背景下,湖南朗赫科技有限公司(以下简称“朗赫科技”)凭借其敏锐的市场洞察力和深厚的技术积累,以具身智能技术为核心,致力于解决存量市场需求痛点,引领智能家居和智慧城市等领域的变革。
在工程机械、智能家居等众多行业中,存量市场的潜力巨大,但同样面临着诸多挑战。传统企业往往受制于落后的售后体系,无法有效承接备件更换、维护保养、产品复购等潜在需求。这些需求虽然发生在存量客户群体上,但在传统模式下难以被有效转化,导致客户流失和资源浪费。此外,随着花了钱的人生活质量要求的逐步的提升,个性化、智能化的需求日渐增长,传统产品和服务已难以满足市场需求。
然而,挑战往往伴随着机遇。在存量市场中,通过技术创新和服务升级,公司能够深入挖掘客户的真实需求,提升客户满意程度和忠诚度,以此来实现业务的持续增长。朗赫科技正是抓住了这一机遇,以具身智能技术为突破口,在智能家居和智慧城市等领域取得了显著成果。
具身智能作为连接物理世界与智能算法的桥梁,正逐步塑造着未来生活的新面貌。朗赫科技凭借其敏锐的市场洞察力和深厚的技术积累,选择从家庭生活AI服务切入,并瞄准了潜力巨大的家庭服务机器人市场。具身智能的崛起,标志着人工智能不再局限于单一的数据处理或算法优化,而是开始深入物理世界,通过感知、认知、决策与行动,与周围环境进行实时互动。
朗赫科技的开发团队由“嫦娥工程”参与技术专家及清华大学博士后等团队担纲,同时积极与国内外知名高校和科研机构建立了深度产学研伙伴关系。这些优势使得朗赫科技在具身智能领域取得了显著成果,拥有国际国内专利、软著等知识产权200余项。其自主研发的核心技术,包括基于自学习的自控技术、基于机器感知的图形图像处理、智能硬件故障自诊断技术、智能终端无线自组网技术等,为朗赫科技在智能家居领域的发展提供了坚实的技术支撑。
在智能家居领域,朗赫科技已经推出了包括智能中控、智能灯控、AI智能锁等一系列智能家居产品。这一些产品不仅提升了家庭生活的便捷性和舒适度,更通过智能化、个性化的服务满足了消费者的多样化需求。例如,智能中控系统能实现对家中各种设备的集中控制,用户只需通过语音或手机APP即可轻松操作;智能灯控系统则能够准确的通过环境光线和客户的真实需求自动调节灯光亮度和色温;AI智能锁则通过人脸识别、指纹识别等多种方式保障家庭安全。
除了产品本身的智能化和个性化外,朗赫科技还注重售后服务体系的建设。通过客户服务SaaS平台,朗赫科技实现了对售后服务流程的数字化管理,将备件更换、维护保养、产品复购等潜在需求转化为实际销售机会。同时,朗赫科技还通过大数据分析客户行为和需求,为客户提供更精准和个性化的服务体验。这种以客户为中心的服务理念不仅提升了客户满意程度和忠诚度,更为朗赫科技在存量市场中赢得了竞争优势。
随着人们对生活质量要求的逐步的提升和智能家居市场的逐步扩大,朗赫科技凭借其敏锐的市场洞察力和强大的技术实力,在智能家居领域展现出了强劲的发展势头。未来,朗赫科技将继续秉承“以用户为中心”的理念不停地改进革新和突破。在产品研制方面,朗赫科技将紧跟具身智能技术的发展的新趋势不断推出具有创新性和实用性的家庭服务机器人产品;在市场推广方面加强与渠道商和合作伙伴的合作一同推动家庭服务机器人市场的加快速度进行发展;在生态建设方面加强完善智能家居生态体系为用户更好的提供更加便捷、高效、舒适的智能生活体验。