关于工业机器人、商用服务机器人和家用服务机器人都有不同的痛点。工业机器人在产线中许多投入到正常的运用中，毛病产生之后怎么赶快的联络修东西的人并给出快速处理方案，现在是比较大的应战。商用服务机器人也存在修理周期长的问题，而家用服务机器人由于购买途径的不同，与客户的衔接不行严密。比方许多产品是在电商途径购买的，厂家出售之后很难同步用户数据，售后修理、保修时，只能够经过问询来了解你的用户数据（你是谁？什么时间购买的？购买途径是什么？）这样就形成了商家与用户之间的断联，引起客户不满。

  在数智化年代，机器人职业面对在售后商场的应战，那么售后订单面对的投诉、反修、处理、作废等等一系列问题怎么样才干处理呢？

  咱们特邀售后宝联合创始人毛羿飞先生做客机器人大讲堂，共享机器人热潮下，看“软”服务怎么构建“硬”实力。毛总将解读机器人职业后商场开展，共享数字化年代机器人企业新机遇，重塑机器人职业服务运营。

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  售后宝（众联科技）成立于2015年，总部在杭州，在北京、上海、深圳等地设有分公司，是国内老练的数字化转型处理方案供给商，2021年当选成为准独角兽企业。

  售后宝供给服务云、营销云、设备云等产品和处理方案，帮企业用数字化重塑与客户之间的联系，提高满意度和复购率，让企业衔接客户更简略。依托于人工智能、大数据、PAAS等立异技能才能，售后宝、联客通、ServiceMobile等产品现已在上万家企业的服务、营销、办理等多个事务场景得到遍及使用，渠道衔接的用户数量逾越数千万。