埃安V出现电机故障行驶中出现漏油原因到底是什么?

日期:  2024-07-03   作者: 喷涂机器人维修

  依托于广汽集团雄厚的技术实力,广汽埃安取得了快速的发展。短短几年时间里,先后推出了埃安S、埃安V、埃安LX和埃安Y等车型。从价格看,覆盖了10-50万元区间。其中,埃安V是一款定位20万级的紧凑型SUV。凭借出色的空间和续航能力,一经推出就获得不错的销量。那么,其质量是不是经得起考验呢?近日,小编在汽车投诉网浏览时发现,有一位车主抱怨新车便发生故障,一起来看看。

  首先来看投诉人的基础信息,车主为梁先生,来自四川绵阳。于今年3月7日,购买了一台2021款埃安V plus 70智享科技版。目前行驶里程数为880km,处于质保期内。

  为了核对车辆的故障问题,小编与汽车投诉网的工作人员做沟通,获得了梁先生的联系方式。

  在电话中,车主表示,其购买的埃安V电动车,在今年3月15日就出现电机漏油情况,用车时间不到半个月。发现问题后,就与当地的广汽埃安经销商进行了联系,检查一番后,工作人员并没找到问题的根源。并表示,随后半个月时间,电机漏油现象越来越严重。

  因为新车购买时间不长,就出现核心部件的故障。车主梁先生比较愤慨,于是向当地的市场监督管理局进行了投诉。车主表示,经过多次协商,与销售公司达成了处理意见,除更换电机外,还一并赔偿2万元现金。

  但之后,销售公司却并没有执行这个协商方案。据车主在电话中透露,绵阳的这家销售公司向厂家申请的是4.5万元的赔偿额度,最终未审核通过。小编随即在电话中询问车主,为何经销商要申请4.5万元的赔偿方案呢?车主则回答不知道原因。

  为此,小编就拨打了官方的400客服电话。在沟通中,小编告知了这位埃安V车主遇到的质量上的问题。随后,工作人员询问了车主的一些基础信息。并表示会进行登记反馈,积极为其处理。

  虽然在电话中,客服的工作态度非常良好。但在汽车投诉网平台上,据工作人员透露,面对埃安车主的投诉,厂家却采取的是不处理的方式。因此,一些车主表示对广汽埃安非常失望。

  对于车主提出的电机“漏油”故障,小编也询问了相关的修东西的人。大概率是电机中的冷却液出现泄露。对于电动车来说,属于非常严重的质量上的问题。而从这个案例能看到,广汽埃安出品的电动车,在质量方面,并没有宣传的那般完美。在小编看来,抛开车主提出的赔偿方案不谈,售后首先应该将车主的电机来更换。对此,你怎么看呢?欢迎大家留言评论。

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