2020年7月13日购车，2022年9月天窗漏水进4S店修理及做保养。其时4S售后总监说是人的要素形成，车间修理技师说是质量上的问题。我并在车质网进行了投诉。4S店自行为本车购买了3年延伸保养。保养期间，4S店存在不正当手段，车主付的全组成机油款，4S店却私自把半组成机油当全组成机油换了。现行进路程为42916公里。由于原4S店已关停，2024年10月13日前车辆又呈现天窗漏水，并于10月13日早8点35分送车去佛山4S店进行质保。接车员说现在没空拆车查看，于下午4点30分电话奉告是水管堵住，不可以进行质保，要求车主私家付680元的修理费。其时传闻要付费就说不修。车主到4S店后，修理师告知车主是上一次2022年修理没修好形成的。车主问修理师上一次四条水管是否替换，修理师只说前两条有替换，后两条不回复，仅仅回复后两条水管后端的塞子没拔，拔了就不会堵。
一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。
