的开展前进，已然浮现在咱们的日子当中了，它们运用十分的广泛，首要运用在于修建施工工地，小区，园区，校园，机场，车站，高铁，地铁中心进口 、广场，展区，大型活动或会议场所等职业范畴。那么，你了解什么是公共服务机器人吗？下面小编为我们来简略介绍。

  智能公共服务机器人选用“1+N形式”，既一个后台可一起支撑5-10台机器人处理，是一款集听、看、说、走及感应于一体的个性化情感智能服务机器人。详细特色如下

  1、语音交互：支撑人脸辨认，可辨认新老顾客，自定义语音对话，向顾客回答各种事务咨询问题，并能不断地智能学习优化。

  2、事务处理：自助处理与人工辅佐相结合，经过智能人机对话，引导客户进行完成自助处理事务，减员增效，可以处理查询、预定、事务结算等。

  4、要害信息提取：谈天体系接收到用户输入语句后，经过在对话库中以查找匹配的方法来进行应对内容提龋

  5、实时方针：显现后台推送的当时电价和国家电网的最新优惠方针、最新出台的电力方针，进行翻滚播映;

  6、人工服务：在遇到疑难问题时，可以想后台的人工客服进行现场咨询、问答;

  9、数据计算：机器人终端及客户端具有事务计算功用，可量化剖析事务情况，事务资料全纪录，完成大数据剖析和一证处理。

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  运用实践 /

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  工业开展及运用现状 /

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