我国经济网北京9月30日讯据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近来报导，汪女士反映，前年她在温州大厦买了老板油烟机和煤气灶，油烟机老是主板出问题，加上最近这次，已接连三次替换主板了。

  “这款油烟机是2018年4月份装好的，由于是新房，放了差不多一年，2019年才入住，然后当年4月份就出问题了，售后修理发现主板爆掉了”，汪女士告知记者。

  汪女士家在杭州拱墅区的方正御星小区，发票显现这款老板电器是2018年1月18号从杭州大厦购买。汪女士说，其时遇到促销活动，总共花了7406元。

  “2019年8月份仍是10月份又呈现一些显着的反常问题，让售后过来，仍是相同的问题，这两天又呈现一些显着的反常问题了，并且也是相同的问题，都是主板爆掉了”，汪女士说。

  对此，老板电器客服在回电中承认：“2019年3月份修一次，12月份修一次，然后都是主电板不通电，不作业，现已给您换了配件；今日师傅上门也是换主板，三次都是免费换主板，油烟机还在保修期内”。

  通过老板电器客服证明，汪女士家的老板油烟机三次替换主板，但对方也说保修期五年，汪女士其实不需要过多的忧虑。可汪女士觉得，这都接连三次替换主板，主板到底是什么样的问题？保修期内还得换几回？她的诉求是：换机。

  客户回应称，由于是2018年买的只能修理，达不到换机的条件，“比如说你2018年1月份买的，假如三个月之内，修理两三次，那你能够让师傅上门出个判定陈述”。

  依照汪女士的说法，19年开端用的机器，到现在现已换了三次主板，这个修理频率听着确实不低，也难怪她会有主意。

  记者和老板电器的客服咨询，想着能去总部帮助交流一下。通过交流，客服记下了记者的联系方式和采访总部的恳求。

  记者又伴随汪女士去了杭州大厦，把情况反映给了分担电器的经营九部。对方表明，会在作业日把情况反映给领导。

  随后，记者接到老板电器相关负责人的电话，说现已组织人员上门，预备给汪女士替换一台新的油烟机，汪女士也证明了这一说法。